Почему много вариантов это утопия

Когда выбираете диван, хотите посмотреть 30 вариантов или 3, продуманных под интерьер, привычки и требования к качеству.

Когда выбираете обувь, хотите примерить 30 пар кроссовок или 3, продуманных под гардероб, образ жизни и требования к качеству.

Много лет назад фабрика дверей обратилась за консультацией. Почему каталог не нравится клиентам, что не так. Клиенты приходят, смотрят и уходят без покупки. Оказалось, в каталоге 600 моделей дверей. Каким бы каталог не был красивым, сколько бы в него не было вложено времени и денег, пока в нем 600 моделей, он будет срывать продажи, а не способствовать их росту.

Несколько раз в год ко мне приходят клиенты из разных сфер бизнеса со словами: Мы устали перебирать варианты. Чем больше сделано вариантов, тем дальше от брифа и здравого смысла. Работа превращается в подбор слов/картинок, а не в разработку названия/логотипа, которые должны стать надежной опорой и решать задачи бренда и бизнеса.

Если в вопросе личного выбора есть те, кто с удовольствием будет искать свою покупку среди тысячи других без профессиональной помощи, то в брендинге это работает против собственника и интересов его бизнеса.

Начинающие специалисты пробуют разные гипотезы и стили прямо в процессе работы над вашим проектом. По сути, в такой ситуации клиент выступает инвестором, который помогает новичку наработать портфолио и профессиональную насмотренность.

Когда не хватает глубокого понимания задачи, рождаются так называемые «франкенштейны» — решения, собранные из разрозненных идей. Со временем оказывается, что, например, разработанное название оторвано от позиционирования и целей компании или настолько сложно для восприятия, что начинает тормозить развитие бизнеса.

Иногда десяток вариантов — это попытка формально отчитаться за бюджет и закрыть задачу по принципу «авось что-то понравится», переложив финальную ответственность за выбор и эффективность концепции на самого заказчика.

1. Ставьте задачи на решения, а не на количество вариантов.

2. Углубляйтесь в особенности сферы деятельности, доли рынка, конкурентов.

3. Ставьте ограничения в виде того, что вам точно нравится и что вы точно не готовы принимать в качестве решения.

4. Выбирайте специалистов с опытом, с работами в портфолио, которые вам импонируют.

5. Попросите специалиста проговорить, как будет решаться ваша задача. Перенесите договоренности в договор.

6. Попросите включить в работу мудборд — доску идей, образы, примеры, которые помогут вам увидеть направление идеи, стиль, возможности развития позиционирования для решения задач вашего бизнеса.